• REMOTE SUPPORT

    REMOTE SUPPORT

    Vemac garantiert seinen Kunden einen pünktlichen und vollständigen technischen Kundendienst.
    Auf allen unseren Systemen bieten wir einen Remote Support an, der unseren Kunden ermöglicht, Antworten und unmittelbaren Support aus der Ferne zu erhalten. Die Fernbedienung des Systems ermöglicht die Überwachung seiner korrekten Funktion und optimiert den zeitlichen Support, ohne auf einen physischen Eingriff eines Bedieners warten zu müssen.

    • SICHERHEIT
      Die Systeme werden von unseren erfahrenen Technikern überwacht: auf diese Weise können Anomalien oder kritische Faktoren einer Fehlfunktion leicht beobachtet werden.

    • SCHNELLIGKEIT
      Remote-Eingriffe sind schneller, weil sie ausgeführt werden können, ohne den Standort des Kunden erreichen zu müssen, mit unbestrittenen Vorteilen hinsichtlich geschäftlicher und wirtschaftlicher Betriebsvorgänge.

    • WIRTSCHAFTLICHKEIT
      Die aus der Ferne überwachten Systeme sind zuverlässiger und können von unseren Technikern in Echtzeit überwacht werden, was sich positiv auf deren Dauer und Wartungskosten auswirkt.